从过去的营销到现在的新媒体营销，很多人觉得自己的品牌不太适应新媒体，做的广告总达不到想要的效果。公众号“宇见”发了篇文章说，你之所以不适应新媒体营销，是因为对消费者真正认可的价值理解错了。我们详细说一下。

首先，很多人觉得不适应，来自于过去我们对品牌的理解。过去我们觉得，品牌价值主要体现在它的属性、优势和好处，拿运动鞋举个例子，以前我们说某个牌子的运动鞋好，说的是它的材质啊，优势啊，还有它能给消费者带来什么好处。但现在不一样了，品牌强调的是情感、价值观和人格标签。比如，耐克说你穿我的鞋，跑步的状态好，而且对人生充满期待，这就是传递的一种情感；同样是鞋，耐克让你带上强烈的“自我”，而无印良品强调的是“无我”，这就是两种不同的价值观；另外很多人在朋友圈发自己穿耐克跑步的照片，这种分享，表达自己的生活态度，这就是品牌的人格标签。

所以你看很多产品做的也不错，也有口碑，但还是无人问津，就是因为没在情感上打动用户，没在价值观上吸引用户，没给你用户贴上一个展现自我的人格标签。没有这些，你就没理由抱怨用户不选择你的品牌。举个例子，你现在用了一个不知名品牌的鼠标，虽然它的造型啊，持握感啊，耐用性什么的，都没啥可挑的，但你还是想换成罗技鼠标。因为罗技这个品牌有自己明确的标签，分享它能让别人觉得你很酷。所以，情感、价值观和人格标签，这些才是现在新媒体营销应该传达的消费精神。

其次，做营销的时候，我们应该把消费者当人看，而不仅仅是消费者这个身份。什么意思呢？过去我们的营销实践里，都把人当成消费者，而不是把消费者当人。

比如，我们拍的广告，都是拍给“消费者”看的。华为的“麦芒”手机，主打年轻人，它的广告里就一定会出现年轻人。Mate7强调的是“爵士人生”，广告里就会出现一个穿着优雅的中年男士，拿着高脚杯，看着落地窗外的车流。但锤子手机就很有意思，他们倒腾几年，拍了两支广告，一个是“一个司机的天生骄傲”，一个是“一个菜农的天生骄傲”。难道罗永浩的意思是，司机和菜农是锤子手机的目标消费者吗？当然不是，他是在找那些能够认同“天生骄傲”这个观念的人，不管你是学生还是司机，是菜农还是CEO，罗永浩就是想知道，这些身份不同的人，表现出来的“天生骄傲”会是什么样子的？

所以你看，直接定位你的目标消费者，品牌的视野就很狭隘。在移动营销的时代谈品牌，我们更需要知道，怎样才能让品牌的观念，在最广泛的人群里流行起来，这样才能带来最广泛的口碑和体验。